大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于oppo的售后服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍oppo的售后服务的解答,让我们一起看看吧。
1.进客服门口
2.领取牌号单(都是到自动排号机上拿的)
3.客服报读您的号码,用户到柜台
4.说明故障填写维修单(客服会根据维修内容通知你取机时间,一般当天可取的不会电话通知,如果需要数天的应该会电话通知取机)
5.接到客服电话取机,带上维修单,凭维修单取机
6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障,如有故障赶紧再和客服协商
7.如没问题就可以走人了
OPPO手机三包政策如下:
一、7 天无理由退换货。
OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件,退回手机未激活且完好无损;需经 OPPO 客户服务中心检测,商品未激活及完好无损后,方可办理退换货。
二、7 天退换货,30 天换货。
自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务。
自购机之日起,三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受免费换货服务。
OPPO手机售后维修点
厂家售后服务查询网址:***s://***.oppo***/cn/service/map
官方网站(技术支持):***s://***.oppo***/cn/service.html
售后服务电话:4001-666-888
保修政策网址:***s://***.oppo***/cn/service/policy
1.OPPO手机***:在***首页--服务--服务网点查询--输入对应的城市,即可查询对应的客服中心地址和电话等信息。
2.手机OPPO会员APP:在OPPO会员--客户服务,即可查询客服电话和维修相关信息。3.微信关注OPPO客服公众号:OPPO客服底部菜单栏--自助服务--附近服务点,即可查询。
1. 公众号查询
通过桌面【微信】-右上角【+】--选择【添加朋友】进入。
2.通过使用说明查询
通过桌面【设置】--【其他设置】进入。
找到【使用说明】--点击【客服信息】。
2、进入社区后,点击左上角的个人头像进入。;
3、找到售后服务选项,点击进入。;
4、进入后,点击服务中心选项进入到下一个页面。;
5、此时就会出现一个地图,点击右上角地址旁边的箭头图标。;
6、此时就会出现全国各地的地址,选择你目前所在的地址后,系统就会显示附近的售后服务中心网点地址。
你可以通过以下方式进行:
官方网站:你可以访问OPPO官方网站,在网站的服务支持或售后服务页面中查找相关信息。通常,官方网站会提供售后服务的联系方式、维修网点查询等功能。
客服热线:你可以拨打OPPO的客服热线,咨询售后相关问题。客服人员会为你提供详细的售后查询方式和指导。
APP应用:OPPO手机可能会有相应的APP应用,你可以在APP中查找售后服务入口,进行售后查询和申请。
实体店铺:如果你附近有OPPO的实体店铺,你可以直接前往店铺咨询售后相关问题,店员会为你提供帮助和指导。
到此,以上就是小编对于oppo的售后服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于oppo的售后服务的4点解答对大家有用。
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