大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于钻戒售后服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍钻戒售后服务的解答,让我们一起看看吧。
周大福的售后大部分都是免费的,但是也会有个别需要收费的项目。正常的黄金类整形,封口抛光,项链类断了维修,换扣,翻新,钻石类翻新,改圈这些都是免费的。而缺金了去要补金,改款式这些就需要费用。具体的可以去珠宝店了解再决定要不要维修。
他的最新规定是
一、收取30/克的折旧费。
二、所选新金饰的克数要大于原来的25%以上。
三、支付费用要加上所选新金饰的工费。周大福有“以旧换新”的服务。周大福金饰以旧换新,是指周大福的售后服务均需凭保证单办理,周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了,
2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务;
3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务;
4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务;
5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务;
它的售后包括了钻戒后续的清洗、保养,免费刻字、尺寸修改、升级钻石、15天包退换等服务。
Darry Ring清洗保养服务:除了赠品、或者永生花等非珠宝类,都可以免工费清洗、翻新、检测、维修、保养。珠宝首饰翻新会有一定的损耗,所以不建议太过频繁的翻新。如果珠宝维修需要补镶钻石/宝石的话,会收取一定的费用,具体的大家可以咨询客服人员。
Darry Ring免工费刻字服务:这一项服务DR只提供常规刻字范围内的免工费修改,且无次数和时间限制。常规的男士戒指和女戒刻字只接受5个汉子或者10个英文字母,当然也可提供部分特殊字符刻字服务,具体的可以咨询客服了解。
Darry Ring钻石升级服务:如果是常规款式的升级,定制周期需15个工作日;异形钻的定制周期稍长一些,需20个工作日,不过这项服务只限于DR求婚钻戒的主石升级。
Darry Ring修改手寸服务:因为DR求婚钻戒是一生只有一枚的,所以可能会在后续佩戴时出现尺寸不合适的问题。DR求婚钻戒、男戒和对戒都可以终身免费修改尺寸,不过排镶、群镶、条镶(车花镶)款式的戒指,如果要修改尺寸的话,最好先咨询一下客服。
Darry Ring15天退换服务:有时候受到戒指发现有质量问题,可以在接收之日起15天内联系我们,申请退换货服务。如果是因个人原因所引起的退换货,则DR会扣取一定的定制费用。如果一旦超过15天,DR是不再提供退换货服务的,所以一定要注意好时间。
综上所述,就关于Darry Ring售后服务的介绍,除了上面提到的几点之外,DR求婚钻戒还提供全程保险服务,商品发出即全程保价速递,定制后是不需要自己承担速递遗风险的。如果大家还对DR的售后服务有不清楚的地方,可以直接点击***右侧的咨询栏联系客服。
1可以明确的是,dr钻戒是可以以旧换新的。这家钻戒品牌,支持每一年换一次。在以旧换新的时候,依据的是补差价的原则。选择好了新款式之后,用新款式产品的价格,减去当初购买的旧产品的价格就好了。
2、除了款式的旧换新以外,品牌方还有钻石升级的服务。在购买了产品之后,如果认为自己的钻石设计不太喜欢了,可以联系客服更换钻戒款式。在更换升级的时候,要将自己的旧产品准备好哦。
3、另外,无论是网上购买的,还是实体店购买的,都能进行款式更换。钻戒产品的保养、维护,还有钻石升级等,网上购买的都可以去实体店享受服务。
到此,以上就是小编对于钻戒售后服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于钻戒售后服务的3点解答对大家有用。
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