大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于催缴物业费成功案例的问题,于是小编就整理了3个相关介绍催缴物业费成功案例的解答,让我们一起看看吧。
由于工作生活繁忙,业主经常忘记缴纳物业费,很多业主甚至觉得迟交几个月也没什么大不了,因此应当在每月15号开始催缴本月费用,短信、电话、物业费催缴单。持续、适时提醒,直至缴纳物业费,从而形成物业费预交习惯。
可以在为业主提供上门维修、代收包裹等服务时提醒业主缴纳物业费,但是一定要注意时机、方式方法。
很多业主不住在本地,无法前往缴纳物业费,可谓业主提供转账方式,并确定转账时间。特别注意:转账提供公司账户,不建议使用楼管员或财务私人账户,以免因员工离职等原因产生负面影响。
我认为催缴物业费最好的办法是灵活多变,因人而异。
灵活多变指的是各种方法,例如电话短信提醒,微信或者上门沟通,书面通知,如将欠费单贴于业主家门外等等。所谓因人而异是指要多业主欠费的原因进行分析。例如有的业主就是单纯的忘记了,这时要提醒,有的是业主不在园区住,要电话沟通,有的是业主交费不方便,可以提供***,二维码收款等等。对于恶意拖欠的,最好是发律师函。
直接回答说既然自己知道欠费了就应该马上来缴费,否则的话将承担严重的后果,也将使你失去别人对你的信任,当退缴物业费,业主回复好的时候就应当坦白的跟业主交代,不交物业费的后果,只有这样,彼此在生活中才能和睦的相处,才能为对方带来开心快乐的心情。
第一步
X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX, 寒暄一句 ,不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的,而您现在已经超期未交了,今天我接到公司的电话,称财务系统自动生成了____至___时间内未缴物业费的名单,其中您的名字在其中,所以我友情提示一下,近期公司准备拟物业费催缴函。
您一直都很支持我们的工作,希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费,您如果没有时间,我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便?我过去一趟?
第二步
X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX, 寒暄一句 ,不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息,说已经在拟物业费催缴函了,准备近期发出去了,把这个信息传达给您。像您这样的业主,对我们服务中心的工作也都很支持和配合的。希望您近期有空来缴纳物业费,如果您工作繁忙,我们约个时间上门也可以,感谢您配合我们的工作。
第三步
X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句 ,打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去了,您这几天就有可能会收了,请注意查收。其实作为我,物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要,也不是什么大不了的事情,您只要把物业费缴纳一下就可以了,不必要这么大费周章。您觉得呢,近期您的工作比较忙吧,那我们约定个时间,上门收取一下,您看呢?
第四步
X先生\女士,您好,我是XX物业服务中心XX,寒暄一句 ,打扰您了。关于物业费的事情,跟您打个招呼,那个函不是我们服务中心发的,是通过公司后台系统直接生成发出的。
像您这样的客户,一直都很支持我们服务中心工作的,而且像您这样有身份的人,也不在乎这些费用。所以希望您不要太介意,估计您已经收到物业费催缴通知函了吧,上面注明了____________,也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费,或者我晚上到您那去,您看是明天交呢还是今天交。
到此,以上就是小编对于催缴物业费成功案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于催缴物业费成功案例的3点解答对大家有用。
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