淘宝网售后服务,淘宝网售后服务电话人工服务

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝网售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝售后服务淘宝售后时间是多久？
2. 淘宝申请售后怎么处理流程？
3. 淘宝过了售后服务期怎么办？

淘宝售后服务淘宝售后时间是多久？

十五天

淘宝售后一般都是十五天。 淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内进行申请。 若交易成功超过了15天，此时订单已经过了***处理期，无法发起退款申请，可以联系卖家协商处理。

淘宝网买家交易完成后售后期限，根据不同商品，分别是：

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保***享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分：（1）三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。（2）三包非耐用品，售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：扩展资料：交易***的***处理时间是：根据***类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间以介入客服的处理意见为准。1、交易退款中***：在会员点击要求客服介入处理后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

淘宝申请售后怎么处理流程？

淘宝申请售后的处理流程相对比较简单
首先，买家需要进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”按钮，填写相应的问题，并且提交申请
之后，卖家需要在后台的“售后管理”中审核处理，即，查看退款原因，确认后通过或拒绝
如果卖家同意退款，那么买家可以提交退货/换货，卖家在收到退货/换货后会进行确认，最终给出一个结论，这样就完成了整个售后流程
需要注意的是，在申请退款/退货/换货时一定要仔细填写问题和附件，以便卖家能够准确地判断并处理问题

淘宝过了售后服务期怎么办？

申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

我们先进入到已买到的宝贝里面。找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个，我们点一下。

在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货（需要把物品发货去），如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款（不需要把物品发回去）。

在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。

最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。

填写完之后点击“提交退款申请”然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后！切记！！希望帮到您！

到此，以上就是小编对于淘宝网售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网售后服务的3点解答对大家有用。