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其次,捷豹路虎的售后服务团队始终秉持匠心精神,不断自我鞭策,通过各种手段和方式努力提升服务水平。因此有了客户经理制度,针对高净值客户进行一对一服务。最后,捷豹路虎在服务形式上也不断尝试创新,以满足客户需求的变化。
主张‘新现代豪华主义’的捷豹路虎了解中国消费者需求,贴近用户触点,为用户量身打造具有‘新现代主义’风格的产品,并根据四大品牌各自的品牌属性,打造专属的体验活动。
现场,捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁吴辰表示: 本次深圳车展,我们为大家带来了三款捷豹路虎风格迥异的新产品,进一步生动诠释了新现代豪华主义理念。
在经销商方面,捷豹路虎会品牌重塑落实到终端具体的业务点上,逐步推进展厅改造,在全国范围的城市建设新现代豪华主义门店,在服务上更注重细节和消费者喜好,专注倾听客户声音,以创新设计和卓越产品持续回应用户期待。
捷豹路虎将进一步通过重塑品牌,强化设计理念,赋能产品本身以及每一个触点和每一次体验。在品牌重塑下,我们将对每一个品牌进行个性化呈现,焕新诠释新现代豪华主义。
未来,捷豹路虎还将基于消费者不断升级的需求,持续迭代进化产品和服务体验,打造更加精细化的驾驭旅程,为用户带来令人向往的“新现代豪华主义”生活。【本文来自易车号作者独家引擎,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。
1、捷豹路虎的智能化服务拥有三大特点,第一是服务人性化,例如针对电动车客户推出了“电动车无忧服务”,包括家用充电桩安装无忧、保养无忧、充电无忧、以及24小时专属客服。
2、年,为了更好地服务中国用户,捷豹路虎进一步升级了客户服务战略,通过打造管理智能化、服务人性化、品质专业化和品位尊贵化的服务,为客户带来更细致周到的用车体验。
“人汽”传媒评特别选出十大“人气”车型,大多数还未上市,但在各自对应的细分市场里,已经锋芒毕露,非你莫属。
展台上的确很少见那个广为人知的LAND-ROVER绿色徽标,取而代之的是全新的“JLR”字母LOGO。
-捷豹:强调的就是个性表达,做到独一无二且无法***。 并且,捷豹路虎此次重塑揽胜、卫士、发现和捷豹这四大品牌家族,起因就是,通过调查发现,消费者买揽胜,是因为“揽胜”而买,而不是因为“路虎揽胜”。卫士品牌也是如此。
而针对“中国会是全球最早一批能够买到卫士90的地区么?”这个问题,朱恒利先生的回答是,全新路虎卫士90车型肯定会来到中国。不过刚刚在海外市场上市的路虎卫士90其实订单状况非常好,在全球市场还处于供不应求的情况。
捷豹路虎携揽胜、卫士、发现、捷豹四大品牌登陆蓉城,并带来了24年款路虎卫士、全新捷豹E-PACE以及四大品牌全系车型,全新英式豪华阵容汇聚中国西部国际博览城15号馆,焕新呈现“新现代豪华主义”的英伦风范。
得益于全新路虎卫士110版的上市热销,且第三季度中国市场的良好表现,捷豹路虎实现全球6500万英镑的税前盈利,全新路虎卫士9月份全球销量达到4508辆。
在今年成都车展期间,大众侃车对捷豹路虎中国及奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁朱恒利进行了专访,从产品、营销、战略三个角度详细解读了路虎品牌在华的发展规划 。
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